1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يقومون بزيارة أو استخدام موقع البيطار سنتر، وتشمل جميع الخدمات والصفحات المرتبطة بالموقع.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
أولًا: المعلومات الشخصية: (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفواتير، معلومات الدفع بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع).
ثانيًا: معلومات الاستخدام والتصفح: (عنوان بروتوكول الإنترنت IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي يتم زيارتها، مدة وتوقيت الزيارة، ومصدر الإحالة).
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص المحتوى، وتحليل أداء الموقع.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية: معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء، إدارة الحسابات وخدمة العملاء، تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع، إرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات، إرسال عروض تسويقية (في حال الموافقة)، تحسين المحتوى والخدمات المقدمة، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: موافقتك الصريحة، تنفيذ عقد (إتمام عملية شراء)، الالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة مثل تحسين الخدمة وأمن النظام والتسويق الخاص بنا.
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نقوم بمشاركة بعض البيانات مع: مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن، الدفع الإلكتروني، الاستضافة، والدعم الفني)، الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني، وشركاء الأعمال (بموافقتك المسبقة عند الحاجة). نؤكد أن جميع الأطراف الثالثة تلتزم بالحفاظ على سرية البيانات واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا للمتطلبات القانونية: بيانات العملاء حتى 5 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية، بيانات التسويق حتى سحب الموافقة، والحسابات غير النشطة يتم حذفها بعد 24 شهرًا من عدم النشاط.
7. حقوق المستخدم
وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لك: الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة، طلب حذف البيانات، الاعتراض على معالجة البيانات، تقييد المعالجة، سحب الموافقة في أي وقت، وتقديم شكوى إلى الجهات المختصة بحماية البيانات. للتواصل بخصوص حقوقك: betarcenter@gmail.com أو هاتف: 01010803000
8. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وإدارية ومادية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك: استخدام بروتوكول التشفير SSL، أنظمة حماية الخوادم، بوابات دفع إلكترونية آمنة، والتحكم في الوصول وفق الصلاحيات. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% عبر الإنترنت.
9. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الالكتروني: betarcenter@gmail.com
betarcenter.com@gmail.com
رقم الهاتف: 01010803000